經(jīng)過過去十幾年的不斷改革，中國的通信服務(wù)市場已經(jīng)完成了從壟斷向競爭的轉(zhuǎn)變。競爭環(huán)境下，市場的運(yùn)行有其內(nèi)在的本質(zhì)規(guī)律，湖北400電話就是在這個(gè)情況下推出的，并且受到了眾多企業(yè)的鐘愛，湖北400電話已經(jīng)成為了企業(yè)必可少的一部分了，這種規(guī)律是不以不同行業(yè)、不以不同個(gè)人的意志發(fā)生轉(zhuǎn)移的。競爭環(huán)境下，取勝的根本就是能夠比競爭對手更透徹地理解用戶、更準(zhǔn)確地把握用戶的感受、進(jìn)而為用戶提供更貼切的服務(wù)。而要做到這一點(diǎn)，企業(yè)的競爭必須擁有一套非常發(fā)達(dá)的神經(jīng)系統(tǒng)和反應(yīng)系統(tǒng)。而牽動(dòng)這套系統(tǒng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的最前端驅(qū)動(dòng)，就來自于高度市場化的銷售體系和渠道體系。