嘉興400電話的實(shí)用功能
編輯:400vip編輯 更新時(shí)間:2024-11-24 關(guān)鍵字: 嘉興400電話 嘉興400電話有哪些功能值得我們辦理?在這里小編為大家詳細(xì)介紹一些嘉興400電話的實(shí)用功能。
嘉興400電話實(shí)用功能之企業(yè)彩鈴
相信大家對于彩鈴這個(gè)詞都不會(huì)很陌生,不錯(cuò),企業(yè)彩鈴功能就是特別為400電話企業(yè)用戶服務(wù)的,企業(yè)可以在辦理號(hào)碼之后錄制一段個(gè)性化的歡迎詞,用來提高用戶的體驗(yàn)。
嘉興400電話實(shí)用功能之IVR語音導(dǎo)航
嘉興400電話功能之IVR語音導(dǎo)航就是在客戶撥打400電話進(jìn)來之后,開通此業(yè)務(wù)的企業(yè)400電話會(huì)在彩鈴之后播放一段部門導(dǎo)航類的語音,首次撥打的客戶可以在不需要轉(zhuǎn)接進(jìn)人工臺(tái)的情況下通過IVR導(dǎo)航進(jìn)入需要的部門,省時(shí)省力。企業(yè)也可以提高工作效率。
嘉興400電話實(shí)用功能之通話錄音
如果辦理了此項(xiàng)業(yè)務(wù)的企業(yè),每次人工接聽的對話內(nèi)容會(huì)自動(dòng)被400電話平臺(tái)錄制下來,企業(yè)可以自助登錄管理平臺(tái)下載收聽,此業(yè)務(wù)還可以用來查看業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度情況,方便開展業(yè)務(wù)。
嘉興400電話實(shí)用功能之留言功能
如果企業(yè)的熱線電話因?yàn)橐恍┨厥獾脑?,無法接聽客戶的來電的情況下,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)語音提示,提示客戶進(jìn)行留言,通過語音信箱的記錄,企業(yè)可以在后臺(tái)自主查看通話錄音,這樣即使客戶沒有打通電話,也把需要知道的消息告訴了企業(yè),企業(yè)可以通過回?fù)茈娫掃M(jìn)行回訪,這樣可以大大的縮減企業(yè)和客戶的距離,更好的為客戶服務(wù)。
嘉興400電話實(shí)用功能之防偽查詢功能
有設(shè)置防偽碼查詢的企業(yè)就可以辦理一個(gè)嘉興400電話,專門用于客戶查詢購買企業(yè)產(chǎn)品的真?zhèn)?。企業(yè)可以事先在嘉興400電話管理后臺(tái)導(dǎo)入防偽碼的信息,客戶撥打電話進(jìn)來輸入防偽碼,就可以自動(dòng)查詢到想要的信息,無需人工服務(wù),據(jù)調(diào)查顯示,辦理400電話作為防偽碼查詢的企業(yè)比沒有開通的效益更好,客戶會(huì)認(rèn)為辦理了嘉興400電話的企業(yè)更加權(quán)威。
嘉興400電話實(shí)用功能之企業(yè)彩鈴
相信大家對于彩鈴這個(gè)詞都不會(huì)很陌生,不錯(cuò),企業(yè)彩鈴功能就是特別為400電話企業(yè)用戶服務(wù)的,企業(yè)可以在辦理號(hào)碼之后錄制一段個(gè)性化的歡迎詞,用來提高用戶的體驗(yàn)。
嘉興400電話實(shí)用功能之IVR語音導(dǎo)航
嘉興400電話功能之IVR語音導(dǎo)航就是在客戶撥打400電話進(jìn)來之后,開通此業(yè)務(wù)的企業(yè)400電話會(huì)在彩鈴之后播放一段部門導(dǎo)航類的語音,首次撥打的客戶可以在不需要轉(zhuǎn)接進(jìn)人工臺(tái)的情況下通過IVR導(dǎo)航進(jìn)入需要的部門,省時(shí)省力。企業(yè)也可以提高工作效率。
嘉興400電話實(shí)用功能之通話錄音
如果辦理了此項(xiàng)業(yè)務(wù)的企業(yè),每次人工接聽的對話內(nèi)容會(huì)自動(dòng)被400電話平臺(tái)錄制下來,企業(yè)可以自助登錄管理平臺(tái)下載收聽,此業(yè)務(wù)還可以用來查看業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度情況,方便開展業(yè)務(wù)。
嘉興400電話實(shí)用功能之留言功能
如果企業(yè)的熱線電話因?yàn)橐恍┨厥獾脑?,無法接聽客戶的來電的情況下,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)語音提示,提示客戶進(jìn)行留言,通過語音信箱的記錄,企業(yè)可以在后臺(tái)自主查看通話錄音,這樣即使客戶沒有打通電話,也把需要知道的消息告訴了企業(yè),企業(yè)可以通過回?fù)茈娫掃M(jìn)行回訪,這樣可以大大的縮減企業(yè)和客戶的距離,更好的為客戶服務(wù)。
嘉興400電話實(shí)用功能之防偽查詢功能
有設(shè)置防偽碼查詢的企業(yè)就可以辦理一個(gè)嘉興400電話,專門用于客戶查詢購買企業(yè)產(chǎn)品的真?zhèn)?。企業(yè)可以事先在嘉興400電話管理后臺(tái)導(dǎo)入防偽碼的信息,客戶撥打電話進(jìn)來輸入防偽碼,就可以自動(dòng)查詢到想要的信息,無需人工服務(wù),據(jù)調(diào)查顯示,辦理400電話作為防偽碼查詢的企業(yè)比沒有開通的效益更好,客戶會(huì)認(rèn)為辦理了嘉興400電話的企業(yè)更加權(quán)威。
- 400電話申請流程
- 1、選號(hào)碼、選功能、選套餐
- 2、簽約付款、鎖定號(hào)碼
- 3、提交實(shí)名認(rèn)證材料
- 4、開通服務(wù)