【不在貴公司辦理400電話可以在您這里續(xù)費(fèi)嗎？】

我們經(jīng)常遇到客戶咨詢，不在你們這里辦理的400電話可以在您這里續(xù)費(fèi)嗎。

企業(yè)辦理的400電話是經(jīng)過代理商銷售并提供服務(wù)的，所以在哪個(gè)代理商處辦理400電話就在哪個(gè)代理商處辦理400電話不能到其他地方續(xù)費(fèi)。

為什么會這樣是因?yàn)椋m然400電話是全國統(tǒng)一號碼沒有地區(qū)的區(qū)別，但是在實(shí)際運(yùn)營過程中，400電話會由不同的運(yùn)營商具體的分公司負(fù)責(zé)運(yùn)營，在這里將400電話接入電話交換網(wǎng)，比如這個(gè)號碼是在北京東城區(qū)聯(lián)通分公司負(fù)責(zé)接入的，那這個(gè)號碼實(shí)際運(yùn)營單位是東城區(qū)聯(lián)通，但是在號碼上看不出來，所以雖然都是代理商，其實(shí)是從不同地區(qū)的不同分公司代理來的400電話，所以所屬的運(yùn)營商不同無法續(xù)費(fèi)。

那找不到代理商怎么續(xù)費(fèi)呢？

400電話由三大運(yùn)營商運(yùn)營，找不到代理商可以撥打400電話對應(yīng)運(yùn)營商的投訴電話，報(bào)故障一般48小時(shí)內(nèi)會有代理商聯(lián)系續(xù)費(fèi)事宜，具體不明白的可以聯(lián)系客服協(xié)助。