我們經(jīng)常可以看到400電話作為企業(yè)客服電話使用，但是也有時(shí)候看到95開頭的號(hào)碼也是企業(yè)客服電話，他們到底有什么區(qū)別呢，這里簡單介紹一下。

1、相同點(diǎn)：

1）都是只能企業(yè)才可以辦理，個(gè)人不可以辦理的

2）都是虛擬號(hào)碼，沒有實(shí)體的電話機(jī)，都有管理后臺(tái)，通過呼轉(zhuǎn)的形式將來電轉(zhuǎn)移到綁定電話進(jìn)行接聽

3）95電話和400電話主叫均市話收費(fèi)?！　?/p>

4）400電話和95電話均為全國統(tǒng)一號(hào)碼，任何省市撥打，均無需加撥區(qū)號(hào)。

5）400電話和95電話均為主叫被叫費(fèi)用分?jǐn)?。主叫付市話費(fèi)，被叫承擔(dān)長途費(fèi)用。　　

2、不同點(diǎn)：　　

1）95電話由企業(yè)向工信部（原信息產(chǎn)業(yè)部）申請(qǐng)，400電話向電信運(yùn)營商申請(qǐng)，如聯(lián)通，電信及移動(dòng),也可以在代理商處申請(qǐng)?！　?/p>

2）95電話申請(qǐng)需要兩部分費(fèi)用，一部分為工信部收取的功能費(fèi)，每年約15萬左右；另外一部分是由企業(yè)向電信運(yùn)營商租賃長途電路的費(fèi)用，一個(gè)E1的電路約3000元/月。400電話企業(yè)僅需承擔(dān)長途部分資費(fèi)，400電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.6元/分鐘，在代理商處辦理的資費(fèi)在0.1元/分鐘到0.4元/分鐘?！　?/p>

3）企業(yè)申請(qǐng)95電話，需要自行與各省運(yùn)營商分別接入，而400電話申請(qǐng)，只需要去營業(yè)廳或者代理商處辦理即可，無需任何其他工作和費(fèi)用?！　?/p>

4）95電話由于號(hào)碼位數(shù)少，基本提供給大型企業(yè)；而400電話不同，往往有百萬級(jí)別的號(hào)碼，適合任何企業(yè)?！　?/p>

5）95電話申請(qǐng)時(shí)間約3個(gè)月，而400電話申請(qǐng)僅需3天。

以上是95電話與400電話的差別，簡單的說就是，都是企業(yè)電話收費(fèi)使用方式一樣的，95號(hào)碼全國有分公司的才有資格申請(qǐng)，400電話只要企業(yè)就可以申請(qǐng)。