一。 在開(kāi)通上：免收辦理費(fèi)和開(kāi)通費(fèi)；二。 在400電話(huà)資費(fèi)上：400電話(huà)在資費(fèi)上實(shí)行主被叫話(huà)費(fèi)分?jǐn)偅粗鹘懈妒性?huà)費(fèi)，被叫付長(zhǎng)途費(fèi)。所謂的免費(fèi)，只是400電話(huà)免費(fèi)電話(huà)對(duì)于主叫而言，免去了長(zhǎng)途費(fèi)，而非全部費(fèi)用。   　
    對(duì)于被叫而言：對(duì)于申請(qǐng)400電話(huà)的企業(yè)（即被叫）來(lái)說(shuō)，企業(yè)需要承擔(dān)每次400電話(huà)呼叫的長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)。對(duì)于主叫而言：對(duì)于主叫（即撥打企業(yè)400電話(huà)熱線(xiàn)的用戶(hù)）來(lái)說(shuō)，免去了長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)，但是市話(huà)費(fèi)仍然要收取。