隨著社會和經(jīng)濟(jì)變化，近年來許多企業(yè)開始利用現(xiàn)代通信技術(shù)為營銷服務(wù)，充分利用信息資源，建立健全新的營銷管理體制，確保在競爭中立于不敗之地。當(dāng)電信業(yè)開始推出珠海400電話后，其先進(jìn)的服務(wù)功能受到企業(yè)的極大追崇，應(yīng)用到市場營銷后實(shí)現(xiàn)了銷售大幅增長，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展和保持競爭優(yōu)勢注入了新鮮活力。
    同時(shí)因?yàn)橹楹?00電話當(dāng)做客服熱線，可自動應(yīng)答、ⅣR語音導(dǎo)航等功能可以自動將大批量電話接入的客戶予以分流，把他們逐一引入咨詢坐席或者投訴建議坐席，既可以滿足每位客戶的服務(wù)需求，又可以提高客戶的滿意度。有了方便的聯(lián)系電話，就可以縮減專職營銷人員，而營銷效率卻會提高。