400電話的功能自然是十分強大的，其中之一便是可以幫助企業(yè)維護客戶關(guān)系。

　　400電話辦理的出現(xiàn)可以給企業(yè)帶來了一個新的推廣平臺，400電話的三大特質(zhì)更好的維護了企業(yè)和客戶之間的聯(lián)系。
　　1、親和力，400電話讓消費者感到更親切，也更容易吸引消費者的前來
　　2、互動性，400電話能吸引消費者的主動關(guān)注，還能對消費者群體構(gòu)成情況進行關(guān)注和分析
　　3、信任感，400電話是企業(yè)熱線，消費者通過400電話這種模式，從而對企業(yè)產(chǎn)生自然的信任感。
　　維護好客戶關(guān)系，加強企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，對其來說，也是至關(guān)重要的