400電話給企業(yè)帶來的東西還真不少。它能幫助企業(yè)提升公信力和公眾形象，也能幫助企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)部管理。它方便了企業(yè)與客戶間的溝通，讓客戶不忘記企業(yè)。
    400電話的作用還有：1）400電話的來電轉(zhuǎn)接功能，在便于客戶有效咨詢的情況下同時(shí)也提高了企業(yè)的辦公效率；2）綁定更多的電話號碼可以讓企業(yè)的客服系統(tǒng)容納更多的客戶同時(shí)接入，從而滿足企業(yè)的坐席需求；3）400電話作為全國統(tǒng)一服務(wù)熱線，由運(yùn)營商及工信部實(shí)名制認(rèn)證，對消費(fèi)者來說選擇自然有保障，提升了客戶的咨詢量；4）400電話排除了虛假信息的可能，為企業(yè)發(fā)揮更好的廣告推廣效果。