400電話在市場營銷中具有傳播廣、信息量大等特點(diǎn)，不僅是對企業(yè)形象的重新塑造，同時更是增強(qiáng)了企業(yè)品牌的附加價。
    400電話從普遍接受到逐漸變成信賴，對企業(yè)開展經(jīng)營活動起到了最直接的推動作用。當(dāng)企業(yè)為打開更廣闊的營銷空間，深知為客戶服務(wù)創(chuàng)建一個更好、更方便的平臺的重要性，因為經(jīng)濟(jì)發(fā)展促使市場由過去多年的賣方市場變成了買方市場，企業(yè)單靠產(chǎn)品的優(yōu)勢再無法占有市場，只有注重為客戶服務(wù)，才能有良好的營銷效果。